Контакты
Нужна помощь по EditDocx, хотите оставить отзыв или задать вопрос о конфиденциальности? Напишите на почту — мы читаем каждое сообщение.
Отправить отзыв
Предпочитаете форму? Выберите категорию и опишите проблему. Мы читаем каждое сообщение. Ради конфиденциальности не вставляйте содержимое документов.
Электронная почта
Что указать
Укажите браузер и устройство, что вы пытались сделать (открыть DOCX, править XLSX, экспортировать PDF и т.д.) и что пошло не так. Не прикрепляйте конфиденциальные документы без редактирования чувствительного текста — для большинства сбоев байты файла не нужны.
Срок ответа
Отвечаем обычно за несколько рабочих дней. EditDocx — бесплатный продукт без телефонной поддержки. Сначала см. FAQ и блог.
Конфиденциальность и запросы данных
Содержимое обрабатывается в браузере и не загружается на серверы. Аналитика или конфиденциальность: support@editdocx.net с «privacy» в теме. См. Политику конфиденциальности.
Отзывы о продукте
Идеи функций и отчёты о совместимости приветствуются. Если ломается вёрстка .docx/.xlsx, опишите симптом. Страница Compatibility Lab объясняет, как мы отслеживаем покрытие форматов.
Предпочитаете самообслуживание? FAQ, О проекте и редактор — без регистрации.