اتصل بنا
هل تحتاج مساعدة مع EditDocx أو تريد مشاركة ملاحظات أو لديك سؤال عن الخصوصية؟ راسلنا عبر البريد — نقرأ كل رسالة.
إرسال ملاحظات
تفضّل نموذجًا؟ اختر فئة ووصف المشكلة. نقرأ كل إرسال. للخصوصية، لا تلصق محتوى المستندات.
البريد الإلكتروني
ما الذي تضيفه
أخبرنا بالمتصفح والجهاز وما كنت تحاول فعله (فتح DOCX أو تحرير XLSX أو تصدير PDF وغيرها) وما الذي حدث خطأ. لا ترفق محتوى مستندات سرية دون تنقيح النص الحساس — نادراً ما نحتاج بايتات الملف.
وقت الرد
نسعى للرد خلال أيام عمل قليلة. EditDocx منتج مجاني مدعوم بالإعلانات دون مكتب مساعدة هاتفي. لكيفية الاستخدام راجع الأسئلة الشائعة والمدونة أولاً.
الخصوصية وطلبات البيانات
يُعالَج المحتوى في المتصفح ولا يُرفع إلى خوادمنا. للتحليلات أو الخصوصية: support@editdocx.net مع «privacy» في الموضوع. راجع سياسة الخصوصية.
ملاحظات المنتج
نرحب بأفكار الميزات وتقارير التوافق. إذا فشل تخطيط .docx أو .xlsx فصف العَرَض. صفحة Compatibility Lab توضح كيف نتابع تغطية التنسيقات.
تفضل المساعدة الذاتية؟ تصفح الأسئلة الشائعة وعن المحرر — بلا تسجيل.